S dolaskom Google AI Searcha (SGE), način prikazivanja rezultata pretraživanja se mijenja. Mnoge web stranice s contentom i SEO publisheri bilježe pad prometa jer generativni AI često zamjenjuje tradicionalne linkove vlastitim odgovorima.
Što to znači za webshopove?
Tradicionalne metode organskog oglašavanja (članci, recenzije, SEO projekti) mogu izgubiti na učinkovitosti u narednim mjesecima i godinama. I dalje će igrati važnu ulogu u affiliate marketingu, ali danas je ključno istražiti nove načine za privlačenje prometa kroz affiliate kampanje.
Zašto su CSS publisheri odgovor na ovu promjenu?
- CSS oglasi ostaju vidljivi u Shopping boxu — izvan dosega AI generiranih odgovora.
- Plaćeni formati imaju prioritet — Google ih ne preskače čak ni u AI-driven rezultatima.
- Model temeljen na učinku jamči ROI — dok drugi kanali gube na pouzdanosti, CSS ostaje mjerljiv, kontroliran i zajamčen po performansama.
Kako se digitalni svijet razvija, CSS affiliate kanal ostaje čvrsta točka u tvom marketinškom ekosustavu. Pokriva ne samo Google Shopping već i Microsoft Ads (Shopping), koji stoji iza dijela ChatGPT rezultata pretraživanja.
1. Tvoji se proizvodi mogu prikazivati više puta u Google Shoppingu, bez međusobnog natjecanja
CSS partneri sudjeluju u aukciji kroz vlastite Merchant Centre i kampanje, pa ne konkuriraju tvojim internim kampanjama. Oni ih nadopunjuju, povećavajući tvoju prisutnost u rezultatima pretraživanja i šanse za vidljivost proizvoda — bez povećanja CPC-a.. Rezultat? Postajete vidljiviji u rezultatima pretraživanja od svojih konkurenata.
Google sam daje više informacija o ovoj temi.
Affiliate kampanje (poput onih preko CSS-a) ne utječu izravno na CPC vaše trgovine, a kampanje međusobno ne konkuriraju. Google prikazuje ponudu koja je najrelevantnija za korisnika, pa zahvaljujući affiliate partnerima vaša trgovina može dobiti veću vidljivost bez povećanja vlastitog budžeta. Barbora Kučerová, Account manager, Winnero.Shopping s.r.o.
Affiliate CSS nije vaša konkurencija, već produžetak vaših marketinških aktivnosti. Fokusiramo se na različite proizvode, različite publike i različite strategije licitiranja. Osim toga, Google osigurava da nema cjenovnog rata između partnera unutar iste aukcije. Dakle, vaš CPC neće porasti. Kristýna Gröbnerová, Affiliate & Partnership Manager, Selltoro
2. Nula rizika, plaćaš samo rezultate
Affiliate CSS partneri rade po modelu temeljenom na performansama — webshop plaća samo stvarne konverzije. Nema fiksnih naknada, partneri financiraju vlastite budžete. Oglašivači plaćaju isključivo ostvarene prodaje, a promet koji ne konvertira potpuno je besplatan.
Plaćaš proviziju samo na završene narudžbe. Nema skrivenih troškova ni rizika unaprijed. Ako partner ne donese prodaju — ne plaćaš ništa. Barbora Kučerová, Account manager, Winnero.Shopping s.r.o.
U affiliate modelu plaćaš samo za stvarne rezultate, tj. stvarne prodaje. Ako nema konverzije, ne plaćaš ni centa. Možeš postaviti limite poput ciljanog ROAS-a ili Cost of Sales kako bi zadržao ROI pod kontrolom. Kristýna Gröbnerová, Affiliate & Partnership Manager, Selltoro
Nema potrebe brinuti o skrivenim naknadama ili obvezama. Osim toga, suradnju s CSS partnerima možete prekinuti u bilo kojem trenutku. Brzo je i jednostavno, bez kompliciranih procesa. To vam daje potpunu slobodu i fleksibilnost. Međutim, preporučujemo da takve promjene pažljivo isplanirate i raspravite sa svojim CSS partnerom kako biste izbjegli neželjene oscilacije u izvedbi. Martin Bětík, Yield Manager, Expandeo
3. Ne povećava troškove vaših vlastitih Google Shopping kampanja
Svi CSS partneri (uključujući i vaše vlastite kampanje) ulaze u istu aukciju. Međutim, Google nikada ne prikazuje više od jednog oglasa za isti proizvod iz iste trgovine. To znači da affiliate CSS partneri neće povećati vaš vlastiti CPC, ali mogu poboljšati izvedbu tamo gdje vaše kampanje trenutno nisu konkurentne. Oni ne vode na vlastite stranice, već isključivo na oglašivačevu stranicu. Stoga ih Google ne smatra konkurencijom. Unutar jedne aukcije Google nikada neće prikazati više oglasa za isti proizvod od istog trgovca, čak i ako je oglašavan putem različitih CSS partnera.
Međutim, ako vaša trgovina ima više relevantnih proizvoda, možete se pojaviti više puta u Google Shopping rezultatima, pri čemu svaki oglas može dolaziti od različitog CSS partnera. Na taj način dobivate veću izloženost za svoju trgovinu bez međusobnog natjecanja na jednom proizvodu.
Saznajte više o ovoj temi izravno od Google-a
Video iz Google Ads — https://www.youtube.com/watch?v=WyQpbjQLu6Y
Briga je razumljiva, ali u praksi se to ne događa. Naše kampanje vode se s drugog računa, drugog Merchant Centera, s vlastitom strategijom licitiranja. Međutim, budući da koristimo vaš feed proizvoda i promoviramo istu domenu, Google nas nikada ne stavlja u izravnu konkurenciju unutar iste aukcije. To znači da ne povećavamo međusobno cijenu po kliku. Umjesto da se natječemo, nadopunjujemo vašu izvedbu tamo gdje vaša kampanja više ne doseže. Kristýna Gröbnerová, Affiliate & Partnership Manager, Selltoro
4. Proširite svoj doseg i testirajte nove strategije
Svaki CSS partner koristi vlastito licitiranje, segmentaciju i stil targetiranja. To im omogućuje dosezanje različitih publika, testiranje novih pristupa i poboljšanje performansi tamo gdje vaše interne kampanje ne dopiru. To je odličan način za usporedbu i optimizaciju učinkovitosti različitih strategija.
Radimo s Google CSS partnerima (poput ShopForward) jer je to učinkovit način za poboljšanje rezultata naših klijenata. Tijekom ključnih kampanja ovaj pristup pomaže povećati vidljivost proizvoda, privući relevantniji promet i u konačnici ostvariti bolje rezultate. ShopForward donosi dodatnu vrijednost kroz inkrementalnu prodaju, uz Google Shopping kampanju koju već vodimo. Naša suradnja donosi vrijednost ne samo kratkoročno, već doprinosi i dugoročnom rastu. Osim toga, cijenimo transparentne i konstruktivne savjete koje dobivamo, a koji nas podržavaju u ostvarivanju najboljih mogućih rezultata za naše klijente. Srod Fathulla, Performance Marketer, i0
5. Nisu potrebne tehničke intervencije niti pristup računima
CSS partneri ne trebaju pristup Google Ads ili Google Merchant Center računima oglašivača. Oni rade isključivo s feedom proizvoda (npr. putem affiliate mreže), postavljajući sve samostalno. To uklanja svaki rizik povezan sa sigurnošću ili gubitkom kontrole nad računima.
Partner ne treba pristup vašem GMC-u. Kampanje se vode s njihovog vlastitog CSS računa, potpuno odvojenog od oglašivača. Barbora Kučerová, Account manager, Winnero.Shopping s.r.o.
CSS partneri nemaju pristup nijednoj od usluga oglašivača. Svaki CSS partner mora kreirati vlastiti Google Merchant račun za svaku trgovinu i promovirati proizvode putem vlastitog Google Ads računa. Jedini podaci vidljivi CSS partneru su podaci o proizvodima, obično XML feed koji trgovina dostavlja putem affiliate mreže za promociju. Miroslav Zpěvák, Midovo
Koristimo vlastiti Merchant Center i CSS račun. Jedino što nam je potrebno je suglasnost za obradu feeda i podataka o proizvodima. Kristýna Gröbnerová, Affiliate & Partnership Manager, Selltoro
6. CSS partneri koriste uvide iz tisuća kampanja kako bi popunili praznine u performancama.
CSS partneri upravljaju kampanjama za desetke do stotine e-trgovina u različitim segmentima, tržištima i sezonama. Ovo široko iskustvo omogućuje im da brzo uoče prilike koje vaš interni tim ili agencija možda propuštaju – poput neiskorištenih vremenskih razdoblja, rupa u izvedbi određenih kategorija ili segmenata publike. Njihova stručnost pomaže povećati učinkovitost kampanja upravo tamo gdje vaša trgovina trenutno gubi potencijal.
Više CSS partnera ne znači automatski konkurenciju. U affiliate modelu ciljam drugačije, koristimo vlastite strategije i nemamo uvid u kampanje drugih partnera. To nam omogućuje da dovedemo drugačiju vrstu kupaca koji vas inače možda ne bi pronašli. Istovremeno dobivate priliku testirati izvedbu svog trenutnog CSS partnera. Kristýna Gröbnerová, Affiliate & Partnership Manager, Selltoro
7. Jednostavan početak i prilika za testiranje partnerstva
Možete uključiti CSS partnera na probnoj osnovi, primjerice, ciljanjem određenog segmenta ili kategorije proizvoda. Testna kampanja može se pokrenuti unutar 48 sati, uz preporučeno razdoblje evaluacije od 2–3 mjeseca. Na taj način oglašivači dobivaju stvarne podatke o izvedbi bez dugoročnih obveza.
Probna razdoblja su fleksibilna i dolaze s jasnim uvjetima i evaluacijama. Barbora Kučerová, Account manager, Winnero.Shopping s.r.o.
Za CSS partnere sve što je potrebno je feed proizvoda i dozvola. Oni se brinu za sve ostalo, a kampanja se može realno pokrenuti unutar 48 sati (ovisno o Googleovom procesu odobrenja proizvoda, što može uzrokovati mala kašnjenja). Za prikupljanje smislenih rezultata preporučujemo da test traje najmanje 2–3 mjeseca. Miroslav Zpěvák, Midovo
Redovito provodimo testove. Moguće je započeti s određenom kategorijom ili segmentom, ograničiti budžet ili ciljani ROAS, i evaluirati rezultate nakon 30–60 dana. Affiliate & Partnership Manager, Selltoro
8. Smanjite rizik ovisnosti diverzifikacijom kanala i partnera
Rad s više CSS partnera je poput posjedovanja više prodajnih predstavnika – svaki doseže različite skupine kupaca. To također omogućuje vašoj trgovini da usporedi izvedbu partnera i odluči koga zadržati ili nagraditi višim provizijama.
9. Odličan dodatak za kampanje kojima upravlja agencija
Affiliate CSS ne ometa rad agencije; to je komplementaran kanal koji radi neovisno. Zapravo, može “osloboditi” vašu agenciju preuzimanjem dijela odgovornosti za izvedbu kampanja bez povećanja vašeg budžeta.
Neke agencije možda nemaju iskustva s affiliateom ili ga čak vide kao konkurenciju. U praksi, affiliate CSS može nadopuniti vaše postojeće kampanje, donoseći dodatne rezultate bez ometanja njihove izvedbe. Barbora Kučerová, Account manager, Winnero.Shopping s.r.o.
Iako radimo blisko s trgovinom kao jedan tim, drugi CSS partneri ili agencije su nam tehnički konkurencija. Iz perspektive trgovine, može biti korisnije “kladiti se na više konja”. Dvije identične kampanje koje se vode na dva odvojena računa mogu donijeti različite rezultate. Veličina trgovine također igra ulogu – za manje trgovine jedan CSS partner može pokrivati sve segmente, dok za veće može biti mnogo korisnije imati više CSS partnera. Miroslav Zpěvák, Midovo
Ova situacija često proizlazi iz nedostatka znanja ili straha od gubitka kontrole. Međutim, često surađujemo s agencijama postavljajući jasna pravila (ROAS, budžeti, segmentacija) i djelujemo potpuno neovisno. Zapravo, to može osloboditi agencije da se fokusiraju na druge aktivnosti. Affiliate & Partnership Manager, Selltoro
10. Širite se internacionalno uz stručnu podršku
Mnogi CSS partneri djeluju u više zemalja EU-a i koriste lokalnu stručnost, jezične vještine i iskustvo s lokalnim tržištima za podršku kampanjama izvan Slovačke ili Češke. To im omogućuje da vam pomognu učinkovitije dosegnuti nove kupce u inozemstvu.
Trenutno imamo aktivne CSS kampanje u više od 20 europskih zemalja, što nam omogućuje praćenje izvedbe kampanja na tržištima, izradu relevantnih benchmarka i prepoznavanje što funkcionira, a što ne. Ovo znanje pomaže nam predvidjeti izazove u ekspanziji i uočiti slabe točke na pojedinim tržištima. Izvrstan smo partner za e-trgovine koje žele rasti međunarodno. Pomažemo u pripremi, lokalizaciji i optimizaciji kampanja za određena tržišta. Kristýna Gröbnerová, Affiliate & Partnership Manager, Selltoro
Promoviramo e-trgovine diljem Europe kao i u SAD-u, gdje provodimo aktivne kampanje putem Binga. Svako tržište ima svoju dinamiku, konkurenciju i navike kupaca. Koristimo lokalno znanje i iskustvo kako bismo razumjeli što funkcionira u Poljskoj, što je učinkovito u Njemačkoj i kako prilagoditi strategije za Mađarsku ili Rumunjsku. Pomažemo klijentima da postignu rezultate što je brže moguće, bilo da žele testirati jedno tržište ili planirati dugoročni rast diljem Europe. Važno je, međutim, razumjeti da affiliate partneri neće umjesto vas izgraditi brend na novom tržištu. No, mogu vam pomoći otvoriti put. Martin Bětík, Yield Manager, Expandeo
11. Korištenje vlastite tehnologije
CSS partneri koriste vlastite sustave licitiranja, automatizirane skripte i alate za optimizaciju kojima e-trgovine ili agencije često nemaju pristup. Zahvaljujući tim vlasničkim tehnologijama mogu brzo reagirati na promjene na tržištu i učinkovitije upravljati kampanjama.
Prilikom upravljanja kampanjama radimo s velikim količinama podataka, poput performansi proizvoda, ponašanja kupaca, ponuda konkurenata i sezonskih oscilacija. Koristimo vlastite sustave optimizacije i algoritme licitiranja temeljene na umjetnoj inteligenciji kako bismo dinamički prilagodili kampanje u stvarnom vremenu.Martin Bětík, Yield Manager, Expandeo
12. Upravljanje razdobljima “visokog pritiska” (Black Friday, Božić itd.)
Tijekom sezonskih razdoblja s intenzivnom konkurencijom, CSS partneri mogu brzo pokrenuti paralelne kampanje koje se prilagođavaju promjenama u ponašanju kupaca, bez potrebe za mijenjanjem vaših izvornih postavki kampanja. Ova fleksibilnost omogućuje skalabilnu izvedbu onda kada je najpotrebnija.
13. Usporedivost rezultata
Suradnja se odvija putem affiliate mreže, što vam omogućuje transparentno praćenje konverzija, prihoda, ROAS-a (povrat na potrošnju oglasa) i izvedbe svakog partnera. To vam daje jasan pregled doprinosa CSS kampanja. U administrativnom panelu možete usporediti cijenu po kliku iz vlastitih Google Shopping kampanja s onima od strane affiliate izdavača.
Zapravo, možete razmišljati o CSS izdavačima kao o malim, učinkovitim agencijama koje mogu isporučiti željene rezultate bez dodatnih zahtjeva. Njihove usluge možete početi koristiti odmah – samo trebate imati aktivan affiliate program s razumnom provizijom i valjanim XML feedom. Martin Bětík, Yield Manager, Expandeo
14. Nema konverzija iz brandiranih pretraga
Kao dio affiliate partnerstva, CSS partnerima je zabranjeno korištenje ključnih riječi koje sadrže naziv vašeg brenda. Te ključne riječi uključene su na listu negativnih ključnih riječi. To sprječava svaku “kanibalizaciju” prometa iz brandiranih pretraga, osiguravajući da se partner fokusira isključivo na akviziciju (nove) kupce. Ovo također pomaže doseći kupce koji inače možda nikada ne bi čuli za vaš brend.
Zaštita brenda nije samo tehničko pitanje već ključni element povjerenja između nas i klijenta. Isključivanje brandiranih ključnih riječi također nam omogućuje bolje vrednovanje stvarne akvizicijske vrijednosti kampanje. Kristýna Gröbnerová, Affiliate & Partnership Manager, Selltoro
15. Podrška za remarketing kampanje
Kupci koje dovede CSS partner često ne kupuju odmah. Tipično, 15–20% konverzija događa se s određenim odmakom. Ti posjetitelji ulaze u vaše remarketing publike, koje zatim možete ciljati vlastitim remarketing kampanjama (internim ili putem agencije). Iako se naknadna konverzija možda neće izravno pripisati CSS partneru, oni i dalje doprinose rastu prodaje u kasnijim fazama procesa kupnje.
Dovođenjem novih posjetitelja, CSS partneri imaju ulogu izvan trenutnih konverzija – oni sudjeluju u širem ciklusu kupnje. Ti korisnici postaju dio remarketing publika koje trgovina može strateški koristiti na više kanala. Dakle, CSS se prirodno uklapa u omnichannel pristup, gdje donosi dugoročnu vrijednost generiranjem novih leadova i jačanjem drugih marketinških napora, a ne samo jednokratne rezultate. Kristýna Gröbnerová, Affiliate & Partnership Manager, Selltoro
CSS kampanje mogu učinkovito nadopuniti vaš marketinški ekosustav i pomoći vam da izvučete više iz Google ili Microsoft Ads-a. A možete im dati i probnu priliku. Slobodno nam se obratite, tu smo da pomognemo.
